Гарантия и сервис

ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО И УСЛОВИЯ

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" - гарантия предоставляется на все товары нашего сайта. Мы отремонтируем Ваш товар бесплатно или заменим его новым, если он сломался из-за дефекта или производственного брака.


Гарантийные сроки установлены по категориям: 

Бытовая техника – 12 месяцев 
Мелкая бытовая техника – 6 месяцев 
Кухонная техника – 12 месяцев 
Уход за вещами и одеждой - 6 месяцев 
Компьютерная техника – 6 месяцев 
Торговые и бытовые весы – 6 месяцев


* Подробная информация также указана в гарантийном талоне (прилагается в комплекте с товаром вашего заказа).


Нарушениями гарантийных условий покупателем считается, если:

- серийный номер на инструменте отсутствует, не читается, изменен или не соответствует инструменту;
- при неправильном хранении или транспортировке, наличии внешних и внутренних повреждений, обусловленных эксплуатацией, или неисправностей, возникших вследствие перегрузки инструмента в процессе его работы;
- инструмент, предназначенный для бытового использования, эксплуатировался в коммерческих (профессиональных) целях;
- нарушена сохранность гарантийных пломб;
- инструмент претерпевал ремонт или конструктивные изменения неуполномоченными на то лицами или организациями.


Гарантийное и сервисное обслуживание

Передача на гарантийное и сервисное обслуживание производится по адресу магазина: Украина, 67806, Одесса, Харьковская площадка, магазин №233

тел. +380678578757 (отвечаем ежедневно с 08:30 до 18:00)

email: info@bobbytec.ua

Если возникают вопросы об условиях гарантии, ремонта или обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами доступным для Вас способом:

Для покупателей у которых нет возможности посетить физический магазин – могут отправить товар транспортной компанией "Новая Почта" по адресу: Украина, 67806, г. Одесса, улица Базовая, 20, отделение Новой Почты №777 на ФЛП Галятова Светлана Владимировна, указав номер телефона +38067857. Оплата стоимости услуг доставки в обе стороны производится за счет нашего предприятия – нужно обязательно это указать при отправке товара.