Обмін та повернення

ПРАВИЛА ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» покупець має право повернути або обміняти товар на аналогічний протягом 14 днів від дня отримання замовлення, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, і якщо збережено товарний вигляд, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Більш детальна інформація вказується в гарантійному талоні, який поставляється разом із замовленням.

Які категорії належної якості підлягають поверненню та обміну?

Всі доступні категорії на сайті "належної якості" підлягають поверненню та обміну: всі категорії товарів

Як обміняти/повернути товар належної якості та відшкодувати кошти?

Для повернення товару та відшкодування коштів у випадку належної якості можете обрати один із способів:

1. Зв’язатись з менеджером інтернет-магазину, попередити про обмін або повернення товару та вказати реквізити для зарахування коштів на вашу користь. Після чого відправити товар транспортною компанією Нова Пошта на адресу та реквізитами приймання товару: місто Одеса, відділення Нової Пошти №777 (вулиця Базова, 20) на ФОП Галятова Світлана Володимирівна вказавши номер телефону +380678578757. *Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно за рахунок нашого підприємства. Потрібно це вказати при відправці товару.

* Відшкодування коштів відбувається протягом 3-х днів після отримання та огляду відправленого Вами товару.

2. Самостійно відвідати фізичний магазин, де можна повернути товар за адресою: Україна, 67806, Одеса, Харківський майданчик, магазин №233

* Відшкодування коштів відбувається протягом 3-х днів після отримання та огляду відправленого Вами товару.

Які категорії неналежної якості підлягають поверненню та обміну?

Всі доступні категорії на сайті "неналежної якості" підлягають поверненню та обміну: всі категорії товарів

Як повернути або обміняти товар неналежної якості та відшкодувати кошти?
Для повернення або обміну товару у випадку неналежної якості та відшкодування можете обрати найпростіший для Вас спосіб:

1. Зв’язатись з менеджером інтернет-магазину, повідомити про повернення або обмін товару та передати реквізити для зарахування коштів у вашу користь. Після чого відправити товар транспортною компанією Нова Пошта на адресу та реквізитами приймання товару: місто Одеса відділення Нової Пошти №4 (вулиця Базова, 20) на ФОП Галятова Світлана Володимирівна вказавши номер телефону +380678578757. *Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно за рахунок нашого підприємства. Потрібно це вказати при відправці товару.

* Відшкодування коштів відбувається протягом 3-х днів після отримання та огляду відправленого Вами товару.

Повернення коштів відбувається проводиться способами представленим на сайті після отримання та огляду товару.